Informations légales
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
En résumé : Elagueco vous aide à trouver un professionnel des arbres et des haies près de chez vous. Le site ne réalise pas les travaux et ne vend rien aux particuliers : le devis, le chantier et le paiement se font entre vous et le professionnel. Les informations publiées sont données de bonne foi, mais seul le professionnel, sur place, peut juger de votre situation.
Le service
Elagueco, édité par SARL DWR, est un service de mise en relation entre des particuliers et des professionnels de l'élagage, de l'abattage, du dessouchage, de la taille des haies et du débroussaillage. Il présente, pour chaque département, au plus trois professionnels dont l'existence et l'assurance ont été vérifiées, selon les conditions de référencement et de classement, et transmet les demandes de devis des particuliers au professionnel de leur choix.
L'utilisation du site vaut acceptation des présentes conditions. Elles peuvent être modifiées ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date.
Un service gratuit pour les particuliers
La consultation du site, la recherche d'un professionnel et l'envoi d'une demande de devis sont gratuits et sans engagement pour les particuliers. SARL DWR ne perçoit aucune commission sur les travaux et n'intervient pas dans la relation entre le particulier et le professionnel.
Ce que le site fait, et ne fait pas
- Elagueco ne réalise pas les travaux, ne fait aucun devis et n'est pas partie au contrat conclu entre le particulier et le professionnel.
- Les devis, les prix, les délais, la qualité des travaux, les assurances et les garanties relèvent du seul professionnel. Toute réclamation sur une prestation s'adresse à lui.
- Ce que le site vérifie, c'est l'existence de l'entreprise (SIRET, Kbis) et son assurance responsabilité civile professionnelle au moment de l'inscription, puis à chaque échéance de l'attestation. Le site ne garantit pas que le professionnel soit disponible, ni qu'il accepte un chantier.
- Les tarifs indicatifs affichés sur une fiche sont ceux déclarés par le professionnel, à la date indiquée. Ils ne constituent pas une offre : seul le devis écrit du professionnel engage.
Pages d'information
Les guides du site (élagage, abattage, dessouchage, taille des haies, débroussaillage, réglementation) sont rédigés avec soin à partir des textes officiels et de sources citées en bas de chaque page, et mis à jour à la date indiquée. Ils sont donnés à titre d'information générale : ils ne remplacent ni l'examen d'un professionnel sur place, ni l'avis d'un juriste, ni la consultation des règles locales (arrêtés préfectoraux et municipaux, plan local d'urbanisme), qui peuvent différer. SARL DWR ne peut être tenue responsable d'une décision prise sur la seule base de ces pages.
Usage des formulaires
Les formulaires du site sont réservés à un usage personnel et loyal : une demande de devis réelle, une inscription d'un professionnel pour son propre compte, un avis sur une prestation réellement réalisée. Sont interdits les envois automatisés, les fausses demandes, les contenus injurieux, diffamatoires ou illicites, et l'utilisation des coordonnées des professionnels à des fins de prospection. SARL DWR peut bloquer les envois abusifs et supprimer tout contenu contraire à ces règles.
Avis clients
Un avis ne peut être déposé que par un client du professionnel, après une prestation réelle. Il est relu avant publication et peut être refusé s'il ne respecte pas ces règles ; il n'est ni acheté ni rédigé par l'éditeur. Le professionnel peut y répondre. Les règles complètes figurent dans les conditions de référencement.
Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés ; leurs conditions de reproduction sont indiquées dans les mentions légales. Les professionnels restent propriétaires des photos et textes qu'ils confient au site et autorisent leur publication sur leur fiche pour la durée de leur référencement.
Données personnelles
Les données recueillies par les formulaires, leur usage et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité. Le site ne dépose aucun cookie.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige avec SARL DWR, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez à contact@elagueco.fr. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Un particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour un litige avec un professionnel, selon les conditions indiquées sur le devis de celui-ci.